Política de cookies
Informació sobre les cookies que utilitzem i com pots gestionar-les.
Què és una cookie?
Una cookie és un petit fitxer de text que els llocs web desen al teu dispositiu (ordinador, tauleta, telèfon) quan els visites. Les cookies permeten que el lloc web recordi les teves accions i preferències durant un temps determinat.
Quines cookies utilitzem?
Aquest lloc web utilitza un nombre molt reduït de cookies. A continuació les detallem:
| Nom | Proveïdor | Tipus | Finalitat | Durada |
|---|---|---|---|---|
| PHPSESSID | Enginy Digital | Tècnica | Manté la sessió de l'usuari (flash messages, protecció CSRF dels formularis) | Sessió |
| _GRECAPTCHA | Seguretat | Protegeix els formularis de contacte contra l'enviament automatitzat (spam) | 6 mesos | |
| intercom-* | Intercom | Funcional | Identifica l'usuari al xat de suport i recorda les converses obertes | 9 mesos |
| rc::* | Seguretat | Cookies auxiliars de Google reCAPTCHA per distingir humans de bots | Sessió / persistent |
Sense cookies de seguiment ni publicitat. No instal·lem cookies d'analítica (Google Analytics, etc.) ni de publicitat. No cedim dades de navegació a tercers amb finalitats publicitàries.
Per què fem servir Intercom?
Aquest lloc web utilitza Intercom com a eina de xat de suport i atenció al client. Intercom instal·la cookies per identificar l'usuari entre sessions i mantenir l'historial de converses.
Pots consultar la política de privacitat d'Intercom a: intercom.com/legal/privacy
Per què necessitem les cookies de Google reCAPTCHA?
Els nostres formularis de contacte i sol·licitud de demo utilitzen Google reCAPTCHA per protegir-los de l'enviament massiu automatitzat (spam i bots). Sense aquesta protecció, els formularis serien inutilitzables. Considerem que el seu ús està justificat per interès legítim en la seguretat del servei, tot i que en pots gestionar el consentiment.
Pots consultar la política de privacitat de Google a: policies.google.com/privacy
Com pots gestionar les cookies?
Pots gestionar o desactivar les cookies des de la configuració del teu navegador. Tingues en compte que desactivar les cookies tècniques pot impedir el correcte funcionament dels formularis.
Actualitzacions d'aquesta política
Podem actualitzar aquesta política quan incorporem nous serveis o canviem la tecnologia del lloc web. T'ho notificarem a través del banner de cookies si hi ha canvis rellevants que requereixin el teu consentiment.
Última actualització: març de 2026